يتزايد اهتمام المجتمع بالبيئة وجميع الجوانب المتعلقة بالاستدامة. يأخذ المزيد والمزيد من الناس المعايير المستدامة في الاعتبار في حياتهم اليومية ، بالإضافة إلى أنهم ينقلونها لأنهم يؤمنون بها ويعتقدون أنها ضرورية للحفاظ على كوكبنا.
هذا الوعي الجديد بالتنمية الاجتماعية والمستدامة يولد علاقات بين الناس الذين لديهم نفس الخصائص. لم يمر كل هذا دون أن يلاحظه أحد من قبل الشركات ، حيث أدرك الكثيرون الفوائد التي يمكن أن توفرها القيم الاجتماعية والاستدامة لسمعة الشركة. تعتبر هذه القيم إيجابية ، بحيث يمكن للمستهلكين تحسين الصورة التي لديهم عن الشركة المعنية ، وحتى إنشاء مجتمعات حول شركة واحدة أو أكثر لقيم معينة.
إن كون هذه القيم إيجابية ليس بجديد. ومع ذلك ، هناك طرق مختلفة للعمل من أجل الاستدامة في عالم الأعمال. يمكننا أن نرى الدرجات المختلفة التي تلتزم بها الاستدامة في السوق وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على شركتك.
ماذا نفهم من خلال الاستدامة؟
الاستدامة هي مفهوم شائع الاستخدام ، وأحيانًا غير صحيح. تشير الاستدامة إلى خصائص التنمية المستدامة ، والتي تُفهم على أنها القدرة على الحفاظ على النشاط الحالي دون المساس بموارد الأجيال القادمة في المستقبل. لكن الاستدامة لا تركز فقط على القيم البيئية ، ولكن التنمية المستدامة لها ثلاث ركائز: الاستدامة الاجتماعية والاقتصادية والبيئية.
في المقام الأول ، تشير الاستدامة البيئية إلى كل تلك الأفكار أو الإجراءات التي تهتم بالعمل من أجل البيئة ، بهدف تقليل الأضرار التي تلحق بكوكبنا وتجنب استنفاد الموارد. من ناحية أخرى ، تعمل الاستدامة الاجتماعية على تحسين أوضاع الناس من أجل تحسين تكافؤ الفرص للناس. أخيرًا ، نجد الاستدامة الاقتصادية التي تسعى إلى التنمية الاقتصادية لجميع الناس ، وتعزيز اقتصاديات المناطق التي يتم فيها تطوير الأنشطة المختلفة.
المسؤولية الاجتماعية للشركات والمؤسسات الاجتماعية والاستدامة
يمكن القول بأن جميع الاستراتيجيات أو الإجراءات أو أنواع الفلسفة التي تستند إلى أي من فروع الاستدامة هذه تطبق القيم المستدامة. ومع ذلك ، لا يمكن القول أن جميع الشركات التي تنفذ بعض الإجراءات الاجتماعية أو البيئية مستدامة. كما رأينا بالفعل ، فإن للاستدامة ثلاث ركائز أساسية ، لذلك إذا تم تطبيق واحدة منها فقط ، فلا يمكن اعتبارها إلا إجراءات المسؤولية الاجتماعية للشركات.
استراتيجيات المسؤولية الاجتماعية للشركات هي تلك الخطط أو الإجراءات التي تصممها الشركات لمحاولة إعادة البيئة المحيطة بها إلى كل ما تحصل عليه منها ، أو الإزعاج الذي قد تسببه. وبالتالي ، تقوم العديد من الشركات بتنفيذ هذه الأنواع من الإجراءات لتحسين صورتها المؤسسية ، ولكن من الضروري أن تكون هذه الإجراءات صادقة ، وإلا فقد تؤدي إلى نتائج عكسية. إذا رأى المستهلكون ، من ناحية ، أن الشركة تبيع أنها تهتم بالبيئة ، ولكن من ناحية أخرى ، فإن نشاطها التجاري يضر بصحة الكوكب ، فإن سمعة هذه الشركة ستنهار تمامًا.
يمكن أن يكون مثالاً لعلامة تجارية للملابس تستثمر ملايين اليورو في مساعدة الأطفال الفقراء ، ولكن تم اكتشاف لاحقًا أن ملابسهم يصنعها الأطفال في ظروف استغلال الأطفال. وبهذه الطريقة ، لن تكون جميع الإجراءات الاجتماعية التي يتم تنفيذها ذات فائدة لحل أزمة الأعمال التي ستنخرط فيها.
حالة أخرى مختلفة للغاية هي حالة المؤسسات الاجتماعية. لا تتمتع هذه المنظمات كأولوية أساسية للحصول على أقصى قدر من الفوائد ، ولكنها تعمل على تحسين بعض جوانب المجتمع المحددة من خلال شخصية تجارية. بهذه الطريقة ، فهي شركات تم إنشاؤها من قبل ولتحقيق فائدة للمجتمع. من الطبيعي أن يحتاجوا إلى الحصول على دخل ومزايا من أجل تطوير هدفهم والقدرة على دفع جميع التكاليف التي يولدها نشاطهم ، لكنهم لا يهتمون بالأرباح التي يمكن أن يدروها لمساهميهم. هذه حالة أقل شيوعًا ، ولكن يمكن رؤيتها في بعض المشاريع المثيرة للاهتمام للغاية.
أخيرًا ، نجد المفهوم الأكثر شمولية المتعلق باستدامة الأعمال. تعتبر شركات مستدامة وتعمل مع القيم المميزة للتنمية المستدامة في جميع مجالات المنظمة ، من المنتج الذي يقدمونه إلى طريقة بيع النفايات المتولدة أو التخلص منها. عادة ما تتحمل هذه الشركات مسؤولية قوية للغاية ، مع هوية الشركة أو فلسفتها القائمة على الإدارة البيئية الصحيحة للشركة ، وكفاءة الموارد ، وإعادة التدوير ، واهتمام كبير لجميع أصحاب المصلحة في المنظمة. كل هذا بهدف تطوير نشاطها التجاري وجني الأرباح ، دون إلحاق أي ضرر بالكوكب أو البيئة التي تعمل فيها.
حاليًا ، هذا النموذج الأخير هو الذي يبني أقوى العلامات التجارية التي يحددها المستخدم. مثال على ذلك يمكن أن يكون العلامات التجارية للملابس المستدامة في مجال النسيج ، حيث يفضل المستخدم دفع سعر أعلى لهذه الملابس لأنهم متأكدون من أنها لا تلحق أي ضرر بالبيئة ، بالإضافة إلى أنها من صنع الناس الذين يعملون في ظروف عمل لائقة. مما لا شك فيه ، علامة على أن النشاط الحالي يمكن أن يستمر بأقل تأثير على بيئتنا.
الخلاصة: أن تكون مستدامًا = سمعة جيدة؟
كما ذكرنا من قبل ، ازداد الوعي الاجتماعي والبيئي للناس في السنوات الأخيرة ، لذلك من المنطقي أن يتم تقدير هذه القيم باعتبارها إيجابية للشركات. بالإضافة إلى ذلك ، يعد هذا بالفعل عاملاً حاسمًا عند اتخاذ قرار الشراء للعديد من الأشخاص.
هذا ضروري لأنه لا يؤثر فقط على صورة الأشخاص ، ولكن أيضًا على نتائج ومبيعات مؤسسة معينة. في حالة العلامات التجارية للملابس ، ربما لم يكن لها تأثير مباشر في السابق على المبيعات ، بسبب وجود نموذج عمل بديل. ومع ذلك ، في الوقت الحاضر ، يمكننا أن نرى كيف أن البديل الذي قدمته العلامات التجارية الجديدة للملابس يجعل إمكانية الاختيار موجودة بالفعل ، وبالتالي ، فإن الضرر الذي يلحق بصورة الشركات ملحوظ في دخل الشركات. المنظمات.
لهذا السبب ، يجب على المزيد والمزيد من الشركات تطبيق القيم المستدامة في جميع جوانب المنظمة لبناء صورة جيدة للعلامة التجارية لأنه ، بخلاف ذلك ، قد تنشأ المنافسة مع منتج وفلسفة مستدامة يمكن من خلالها حدد وفقد كل إيرادات الشركة التي تمتلكها سابقًا.
